為了調查ISO9001(質量管理體系)認證在中國企業的實際效果,國家認監委與聯合國工業發展組織(UNIDO)共同組織的“ISO9001管理體系認證在中國企業實施情況調查”活動日前完成。調查結果顯示,在接受調查的采購商中,有93%的采購商表示,他們將獲得ISO9001認證作為選擇供應商的重要依據,98%的采購商對獲得ISO9001認證的供應商生產的產品質量表示“滿意”。
在接受調查的獲證企業中,98%的獲證企業認為建立ISO9001管理體系并獲得認證的投入“值得”或“非常值得”,絕大多數企業表示從實施ISO9001中得到了顯著的好處。39%的企業表示認證帶來的年收益在10萬元~100萬元之間,37%的企業表示認證帶來的年收益超過100萬元。
根據對獲證企業的現場調查,93%企業的ISO9001管理體系基本合格,其中體系運行情況“較好”或“非常好”的占接受調查企業的62%。調查結果顯示,小微型獲證企業管理體系存在問題的比例明顯高于大中型獲證企業,顯示出不同規模企業在管理水平上存在的差距。
本次調查活動采用了UNIDO提供的調查方法和調查問卷,并根據我國實際進行了優化,由經培訓的中方人員實施,UNIDO專家全程提供技術指導并對中方調查人員進行培訓。整個調查活動覆蓋全國各省級行政區(不含臺港澳),共向ISO9001獲證企業以及采購商發出調查問卷9000多份,回收有效問卷6974份,并對958家獲證企業進行了現場調查。
ISO9001認證被譽為“走向國際市場的通行證”。目前,中國ISO9001認證證書數已超過31萬張,占全球證書總數近30%,連續多年居世界第一位。ISO9001認證對于中國企業質量管理水平和市場競爭力提升做出了積極的貢獻。
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